Política de privacidad de Réseau ProDentis

Se aplica a toda persona que utilice la aplicación Réseau ProDentis (iPhone y Android), el sitio reseauprodentis.ca y su espacio para miembros, o el espacio para empresas: miembros, estudiantes, gerentes y empleados de clínicas, cuentas de organizaciones asociadas y visitantes del sitio.

Réseau ProDentis es responsable de la información personal recopilada mediante estos servicios. Cuando usted se postula a una oferta, la clínica que recibe su candidatura también pasa a ser responsable del uso que haga de la información que usted le envía.

La persona responsable de la protección de la información personal vela por el cumplimiento de esta política. Recibe sus solicitudes y quejas y gestiona los incidentes de confidencialidad.

• Nombre y cargo: Quentin Henaph, presidente y director general
• Correo electrónico: contact@reseauprodentis.ca (asunto: «Protección de la información personal»)
• Teléfono: +1 514-550-8750

Su cuenta

Dirección de correo electrónico, contraseña (conservada en forma cifrada irreversible por nuestro proveedor de autenticación, nunca legible por el equipo), método de inicio de sesión (correo, Google o Apple), confirmación de la dirección de correo, fechas de creación y de último inicio de sesión, idioma y preferencias de visualización.

Su perfil profesional

Nombre, apellido, foto y banner, profesión, ciudad y región, lugar de ejercicio, disponibilidad, biografía, formación, experiencia, idiomas, competencias, intereses, empleador actual y, para los estudiantes, programa, centro y año de estudios. Si los incluye: su currículum y su carta de presentación.

Su permiso de ejercicio

Para las profesiones que lo exigen: profesión, país, región y número de permiso, y el resultado de la verificación hecha a mano por nuestro equipo en el registro público del colegio profesional.

Sus contenidos e intercambios

Publicaciones, comentarios, reacciones, votos en encuestas, republicaciones y menciones; mensajes privados y de grupo (textos, fotos, videos, mensajes de voz, archivos), reacciones a los mensajes y confirmaciones de lectura; anuncios del Marketplace y ofertas de precio; grupos, invitaciones y códigos de grupo.

Su búsqueda de empleo

Candidaturas (currículum, carta, respuestas a las preguntas de la clínica), etapa de cada candidatura, entrevistas y horarios elegidos, ofertas guardadas. Las clínicas pueden añadir a su candidatura notas privadas y una evaluación, y registramos la fecha en que la abren.

Su red y su actividad

Contactos y solicitudes de contacto, clínicas y miembros seguidos, miembros bloqueados, visitas al perfil (quién consultó qué perfil, y cuándo), número de vistas de los perfiles, de las páginas de clínica y de los anuncios, asistencia a los eventos de la agenda.

Clínicas y organizaciones

Nombre, datos de contacto, dirección, logotipo y descripción de la clínica; gerentes, empleados e invitaciones; ofertas de empleo y sus estadísticas; código de seguridad de la clínica; información de facturación de la suscripción.

Suscripciones y compras

Plan elegido, estado de la suscripción e historial de compras, transmitidos por la App Store, Google Play o nuestro proveedor de pagos. Nunca recibimos el número de su tarjeta de pago.

Dispositivo, notificaciones y datos técnicos

Token de notificación de su dispositivo; conversación abierta en pantalla, para no notificarle un mensaje que ya está leyendo; registros técnicos de nuestros servidores (fecha y hora, identificador de la cuenta, operación realizada, errores); dirección IP y tipo de navegador registrados por nuestros proveedores de alojamiento por motivos de seguridad.

Denuncias y moderación

Denuncias que usted hace o que le conciernen, motivos, decisiones del equipo y suspensiones de cuenta.

Sus comunicaciones con nosotros

Mensajes que nos envía por correo electrónico o por teléfono. El formulario de contacto del sitio prepara un correo en su propia aplicación de correo: no transmite nada a nuestros servidores.

No recopilamos su ubicación geográfica. La aplicación utiliza la cámara, la fototeca y el micrófono solo cuando usted decide tomar una foto, adjuntar un archivo o grabar un video o un mensaje de voz.

• Directamente de usted, cuando crea su cuenta, completa su perfil, publica, escribe un mensaje o se postula.
• Automáticamente, cuando utiliza nuestros servicios: visitas y vistas, tokens de notificación, registros técnicos.
• De terceros: Google o Apple si inicia sesión con esas cuentas (nombre, correo electrónico, foto); la App Store, Google Play y nuestro proveedor de gestión de suscripciones (estado de su suscripción); una clínica u organización asociada que le invita por correo electrónico; otros miembros que le mencionan, le invitan o le escriben.

• crear y proteger su cuenta, confirmar su dirección de correo y volver a conectarle;
• mostrar su perfil a los demás miembros y permitirle construir su red;
• hacer funcionar las noticias, la mensajería, los grupos, el Marketplace, la agenda y los empleos;
• enviar sus candidaturas a las clínicas que usted elige y seguir sus etapas;
• verificar los permisos de ejercicio y las clínicas, para mostrar las insignias de verificación;
• enviarle notificaciones y correos relacionados con su actividad: mensaje nuevo, solicitud de contacto, etapa de una candidatura, oferta que corresponde a su profesión y a su ciudad, recordatorio de perfil incompleto, recordatorio de evento;
• elaborar las estadísticas de su perfil y comparaciones anónimas entre miembros de una misma profesión;
• gestionar las suscripciones y las compras de los miembros y de las clínicas;
• moderar los contenidos, tramitar las denuncias y prevenir el fraude y los abusos;
• responder a sus solicitudes y cumplir nuestras obligaciones legales.

No mostramos publicidad de terceros y no vendemos su información. Cuando una clínica paga para promocionar una oferta, somos nosotros quienes la enviamos a los miembros cuyo perfil corresponde (sección 8): la clínica no recibe sus datos. Para utilizar un dato con otro fin, le pediremos su consentimiento, salvo excepción prevista por la ley.

Al crear su cuenta, usted acepta las condiciones de uso y esta política. Recopilamos solo la información necesaria para los fines indicados.

Varios datos son opcionales (foto, biografía, currículum, disponibilidad, intereses): usted decide si los proporciona y puede retirarlos en cualquier momento desde su perfil.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento: rechazando las notificaciones en la configuración de su dispositivo, modificando sus ajustes de privacidad, escribiéndonos o eliminando su cuenta. El retiro puede hacer que algunas funciones no estén disponibles.

• Su perfil (nombre, foto, profesión, ciudad, trayectoria, competencias) es visible para los miembros conectados de la red. No se publica en el sitio público ni se ofrece a los motores de búsqueda.
• Sus publicaciones son visibles según la opción elegida al publicar: «Todos» (todos los miembros de la red) o «Mi red» (solo sus contactos).
• Los gerentes de una clínica ven el perfil, el currículum y las respuestas de las personas que se postulan a sus ofertas, y pueden consultar los perfiles de la red para contratar, incluidos los de estudiantes para las prácticas de su ámbito.
• La insignia «Licencia verificada» y el estado de su solicitud (pendiente o verificado, con su profesión y su región) son visibles para los miembros conectados. Su número de permiso nunca lo es, y un rechazo nunca se muestra.
• El miembro cuyo perfil usted visita puede ver que lo visitó: el visitante más reciente con el plan gratuito, la lista de visitantes con el plan Premium. La navegación privada (Premium) le retira de esas listas.
• Puede ocultar su estado de disponibilidad y, con el plan Premium, ocultar sus contactos.
• Su asistencia a un evento de la agenda («Asistiré») es privada por defecto; puede elegir aparecer en la lista pública de asistentes.
• Cada miembro queda conectado automáticamente a las cuentas oficiales Info y Modération de Réseau ProDentis, que difunden las noticias de la red. Como cualquier contacto, estas cuentas pueden ver las publicaciones «Mi red».
• Las ofertas de empleo de las clínicas son públicas: pueden mostrarse en el sitio e indexarse en los motores de búsqueda. No contienen ningún dato sobre los candidatos.

Algunas funciones utilizan su profesión, su ciudad, su disponibilidad y su programa de estudios: alertas de empleo, orden de las ofertas y sugerencias de miembros y clínicas a seguir, comparación anónima con los miembros de su profesión, recordatorios de perfil. Estos cálculos solo sirven para mostrarle contenidos útiles.

Cuando una clínica paga una promoción, la oferta se envía por notificación y por correo a los miembros «En búsqueda activa» o «Abierto a oportunidades» cuya profesión y ciudad mejor corresponden a la oferta; los miembros Premium en búsqueda activa también pueden recibir un aviso en cuanto se publica una oferta que les corresponde.

Puede limitar estas funciones modificando su profesión, su ciudad o su disponibilidad (el estado «No disponible» detiene las alertas de empleo y las ofertas destacadas) y rechazando las notificaciones.

No se toma ninguna decisión sobre usted basada exclusivamente en un tratamiento automatizado. La verificación de los permisos y de las clínicas la hace a mano nuestro equipo.

Solo comunicamos información a los proveedores que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, en la medida necesaria y en virtud de acuerdos que les obligan a protegerla:

• Google LLC (Google Cloud): alojamiento de la base de datos y de los archivos, autenticación, funciones del servidor, envío de notificaciones; inicio de sesión con Google y sugerencias de ciudades;
• Apple Inc.: inicio de sesión con Apple, notificaciones en iPhone, compras en la App Store;
• Google Play: compras en Android;
• RevenueCat, Inc.: gestión de las suscripciones compradas en la aplicación o, para el Premium de los miembros, en el sitio web (identificador de la cuenta e historial de compras);
• Stripe, Inc.: pago de las suscripciones y de las compras únicas de las clínicas en el sitio web y en el espacio para empresas, y de la suscripción Premium de los miembros en el sitio web;
• Twilio SendGrid y Brevo: envío de correos (códigos de verificación, invitaciones, bienvenida, ofertas de empleo destacadas);
• Anthropic: redacción de borradores de la vigilancia dental a partir de títulos y extractos de artículos públicos, revisados por nuestro equipo antes de su publicación. No se le transmite ningún dato sobre nuestros miembros.

Las clínicas a las que usted se postula reciben su candidatura. También podemos comunicar información sin su consentimiento cuando la ley lo exige o lo permite, por ejemplo a petición de una autoridad judicial, o en el marco de una transacción comercial, en las condiciones previstas por la ley. No vendemos ni alquilamos su información personal.

Nuestros proveedores conservan o tratan información fuera de Quebec: en otras partes de Canadá, en los Estados Unidos y, para el envío de algunos correos, en la Unión Europea. Antes de comunicar información fuera de Quebec, evaluamos si allí estará adecuadamente protegida, como exige la ley, y regulamos esa comunicación mediante contrato. Esta información puede ser accesible para las autoridades de los países donde se encuentra.

Conservamos su información mientras su cuenta está activa y mientras los fines indicados lo justifiquen. Cuando esos fines se cumplen, la destruimos o la anonimizamos, como prevé la ley.

Eliminación de su cuenta

Se hace en la aplicación: menú lateral, Configuración, Zona de riesgo, Eliminar mi cuenta. Primero se coloca una copia de su cuenta (perfil, publicaciones, comentarios, conversaciones, candidaturas, contactos) en un archivo de acceso restringido. Después se eliminan de la red su perfil, sus publicaciones, sus comentarios, sus conversaciones, sus contactos, los datos de su permiso y su cuenta de inicio de sesión.

• Archivo de eliminación: se conserva durante 3 años para atender una solicitud, un litigio o una obligación legal, y después se destruye.
• Candidaturas: una candidatura enviada sigue disponible para la clínica que la recibió.
• Archivos y mensajes: los archivos enviados (fotos, currículums, videos, mensajes de voz), los mensajes de las conversaciones y algunos rastros en las cuentas de otros miembros (notificaciones, visitas al perfil) todavía no se borran todos automáticamente. Escríbanos para solicitar su borrado: lo atendemos en un plazo de 30 días.
• Registros técnicos: se conservan durante 30 días.
• Cuentas inactivas: se conservan hasta que usted elimine su cuenta.
• Copia en su dispositivo: la aplicación guarda algunos contenidos en memoria local para mostrarse más rápido; esta copia desaparece cuando desinstala la aplicación.

• Acceso: saber si tenemos información sobre usted y recibir una copia.
• Rectificación: hacer corregir un dato inexacto, incompleto o equívoco; la mayoría se modifican directamente en su perfil.
• Retiro del consentimiento: retirar su consentimiento a un uso o a una comunicación de su información.
• Portabilidad: recibir la información que usted nos proporcionó en un formato tecnológico estructurado y de uso común, o hacer que se transmita a la persona que usted designe.
• Desindexación y cese de la difusión: pedir que dejemos de difundir un dato sobre usted o que desindexemos un enlace vinculado a su nombre, cuando la ley lo prevé.
• Información: conocer los datos utilizados para la elaboración de perfiles descrita más arriba y los motivos de una decisión que le concierne.

Para ejercer un derecho, escriba a la persona responsable de la protección de la información personal (sección 2). Podremos verificar su identidad antes de responder. Le respondemos por escrito en un plazo de 30 días. Este servicio es gratuito; pueden aplicarse gastos razonables de transcripción, reproducción o transmisión, de los que le informamos con antelación.

Si nuestra respuesta no le satisface, puede dirigirse a la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca) o, según el caso, a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (priv.gc.ca).

Protegemos su información con medidas razonables: intercambios cifrados (HTTPS), reglas de acceso que reservan los datos a los miembros conectados y los más sensibles (número de permiso, candidaturas y notas de las clínicas, facturación) solo a las personas autorizadas, confirmación de la dirección de correo, nuevo inicio de sesión exigido antes de las acciones sensibles, acceso del equipo limitado a las personas que lo necesitan, operaciones sensibles realizadas por nuestros servidores.

Ningún sistema es perfectamente seguro. En caso de incidente de confidencialidad (acceso, uso o comunicación no autorizados, pérdida), tomamos medidas para reducir el riesgo de perjuicio y lo inscribimos en nuestro registro de incidentes. Si el incidente presenta un riesgo de perjuicio grave, avisamos a la Commission d’accès à l’information, a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá y a las personas afectadas.

Proteja su contraseña: el equipo nunca se la pedirá.

Réseau ProDentis se dirige a los profesionales, estudiantes y organizaciones del sector dental. No recopilamos a sabiendas información sobre una persona menor de 14 años sin el consentimiento del titular de la patria potestad o del tutor. Si cree que un niño nos ha transmitido información, escríbanos: la eliminaremos.

Edad mínima para utilizar nuestros servicios: 18 años.

En el sitio

Utilizamos el almacenamiento de su navegador para funciones esenciales: mantener su sesión abierta en el espacio para miembros y recordar su elección sobre las cookies, su idioma, su tema claro u oscuro, sus filtros de empleo, la oferta o el enlace que se abrirá después de iniciar sesión (el enlace solo se guarda hasta que cierre la pestaña) y, si usted administra una clínica, la clínica elegida en «Actuar como», la presentación elegida para las candidaturas (tablero o lista), el borrador de una oferta de empleo que esté redactando y, cuando paga en línea, la compra en curso (se guarda hasta que vuelve de la página de pago, como máximo hasta que cierre la pestaña). Estos elementos permanecen en su navegador y no sirven para seguirle en otros sitios.

Medición de audiencia

Hasta la fecha no hay ninguna herramienta de medición de audiencia ni de publicidad activa en el sitio. Si añadimos una, solo funcionará con su consentimiento, otorgado en el aviso de cookies y modificable en cualquier momento mediante el enlace «Gestionar las cookies» al pie de cada página.

En la aplicación

La aplicación guarda una copia local de algunos contenidos para mostrarse más rápido. No contiene ningún rastreador publicitario.

Podemos modificar esta política. La fecha de la versión figura en la parte superior de la página. En caso de un cambio importante, le informamos en la aplicación o por correo electrónico antes de su entrada en vigor.

• Réseau ProDentis, Quebec (Canadá). Dirección postal: 3, rue du Rebord, Québec (Québec) G2M 1A7.
• Correo electrónico: contact@reseauprodentis.ca
• Teléfono: +1 514-550-8750
• Responsable de la protección de la información personal: véase la sección 2.