Réseau ProDentis 隐私政策
本政策说明 Réseau ProDentis 在其移动应用、网站和企业空间中收集哪些个人信息、收集的原因、与谁共享、保存多久,以及您如何行使自己的权利。本政策旨在遵守经第 25 号法律修订的魁北克《私营部门个人信息保护法》以及加拿大《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA)。
1. 本政策的适用对象
本政策适用于使用 Réseau ProDentis 应用(iPhone 和 Android)、reseauprodentis.ca 网站及其会员空间或企业空间的所有人:会员、学生、诊所管理者和员工、合作机构账户以及网站访客。
Réseau ProDentis 对通过上述服务收集的个人信息负责。当您申请职位时,收到您申请的诊所也须对其如何使用您提供的信息负责。
2. 个人信息保护负责人
个人信息保护负责人负责确保本政策得到遵守,受理您的请求和投诉,并处理保密事件。
- 姓名和职务:Quentin Henaph,总裁兼首席执行官
- 电子邮件:contact@reseauprodentis.ca(主题:“个人信息保护”)
- 电话:+1 514-550-8750
3. 我们收集的信息
您的账户
电子邮件地址、密码(由我们的身份验证服务提供商以哈希形式保存,团队永远无法读取)、登录方式(电子邮件、Google 或 Apple)、电子邮件地址确认状态、账户创建日期和最近登录日期、语言和显示偏好。
您的职业资料
名字、姓氏、照片和横幅、职业、城市和地区、执业地点、求职状态、个人简介、教育背景、工作经历、语言、技能、兴趣、目前雇主;如您是学生,还包括专业、学校和年级。如您添加:您的简历和求职信。
您的执业许可
对于需要执业许可的职业:职业、国家、地区和许可证号码,以及我们团队在专业协会公开名录中人工核查的结果。
您的内容和交流
动态、评论、反应、投票、转发和提及;私人消息和群组消息(文字、照片、视频、语音消息、文件)、消息反应和已读回执;交易市场的商品信息和报价;群组、邀请和群组代码。
您的求职
职位申请(简历、求职信、对诊所问题的回答)、每份申请所处的阶段、面试及所选时段、已保存的职位。诊所可以在您的申请中添加私人备注和评价,我们也会记录诊所打开申请的日期。
您的人脉和活动
人脉和人脉请求、关注的诊所和会员、已屏蔽的会员、资料访问记录(谁在何时查看了哪个资料)、个人资料、诊所页面和商品信息的浏览次数、日程活动的参与情况。
诊所和机构
诊所名称、联系方式、地址、标志和介绍;管理者、员工和邀请;招聘职位及其统计数据;诊所安全码;订阅的账单信息。
订阅和购买
所选方案、订阅状态和购买记录,由 App Store、Google Play 或我们的支付服务提供商提供。我们永远不会收到您的支付卡号码。
设备、通知和技术数据
您设备的通知令牌;屏幕上打开的对话,以免在您正在阅读时再次通知您;我们服务器的技术日志(日期和时间、账户标识、所执行的操作、错误);我们的托管服务提供商为安全目的记录的 IP 地址和浏览器类型。
举报和内容审核
您提出的或针对您的举报、举报原因、团队的决定以及账户停用。
您与我们的沟通
您通过电子邮件或电话发给我们的信息。网站的联系表单会在您自己的邮件应用中生成一封邮件,不会向我们的服务器发送任何内容。
我们不收集您的地理位置。只有当您选择拍照、添加文件或录制视频或语音消息时,应用才会使用相机、照片图库和麦克风。
4. 我们如何收集信息
- 直接从您处收集:当您创建账户、填写资料、发布动态、发送消息或申请职位时。
- 在您使用我们的服务时自动收集:访问和浏览记录、通知令牌、技术日志。
- 从第三方收集:如您使用 Google 或 Apple 账户登录,则从其获取姓名、电子邮件地址和照片;从 App Store、Google Play 及我们的订阅管理服务提供商获取您的订阅状态;从通过电子邮件邀请您的诊所或合作机构获取信息;从提及您、邀请您或给您发消息的其他会员处获取信息。
5. 我们为何使用这些信息
- 创建并保护您的账户,确认您的电子邮件地址,并让您重新登录;
- 向其他会员展示您的资料,帮助您建立人脉;
- 运行动态消息、消息、群组、交易市场、日程和招聘功能;
- 将您的申请发送给您选择的诊所,并跟踪申请阶段;
- 核查执业许可和诊所,以显示认证标识;
- 向您发送与您的活动相关的通知和电子邮件:新消息、人脉请求、申请阶段、与您的职业和城市相符的职位、资料未完善提醒、活动提醒;
- 生成您的资料统计数据,以及同一职业会员之间的匿名比较;
- 管理会员和诊所的订阅与购买;
- 审核内容、处理举报,防止欺诈和滥用;
- 回应您的请求并履行我们的法律义务。
我们不展示任何第三方广告,也不会出售您的信息。当诊所付费推广某个职位时,由我们将其发送给资料相符的会员(第 8 节):诊所不会获得这些会员的信息。如需将信息用于其他目的,我们会征求您的同意,法律另有规定的除外。
6. 您的同意
创建账户即表示您接受使用条款和本政策。我们只收集实现上述目的所需的信息。
许多信息是选填的(照片、个人简介、简历、求职状态、兴趣):您可以自行决定是否提供,并可随时在资料中删除。
您可以随时撤回同意:在设备设置中关闭通知、修改您的隐私设置、写信给我们或删除您的账户。撤回同意可能导致某些功能无法使用。
7. 其他会员能看到什么
- 您的资料(姓名、照片、职业、城市、经历、技能)对已登录的社区会员可见。它不会发布在公开网站上,也不会提供给搜索引擎。
- 您的动态按发布时的选择显示:“所有人”(社区全体会员)或“我的人脉”(仅限您的人脉)。
- 诊所的管理者可以看到申请其职位者的资料、简历和回答,并可浏览社区资料进行招聘,包括为其领域的实习职位查看学生资料。
- “执照已认证”标识以及您申请的状态(审核中或已认证,以及您的职业和地区)对已登录会员可见。您的许可证号码永远不会公开,审核未通过的结果也不会显示。
- 您访问其资料的会员可以看到您的访问:免费方案显示最近一位访客,Premium 方案显示访客列表。隐身浏览(Premium)可让您不出现在这些列表中。
- 您可以隐藏求职状态;使用 Premium 方案还可以隐藏您的人脉。
- 您参加日程活动(“我要去”)的情况默认不公开;您可以选择出现在公开的参加者名单中。
- 每位会员都会自动与 Réseau ProDentis 的官方账户 Info 和 Modération 建立联系,这些账户负责发布社区动态。与任何人脉一样,这些账户可以看到“我的人脉”动态。
- 诊所发布的招聘职位是公开的:可能显示在网站上并被搜索引擎收录。职位信息不包含任何申请者的信息。
8. 用户画像和自动化决策
部分功能会使用您的职业、城市、求职状态和所学专业:职位提醒、职位排序以及推荐关注的会员和诊所、与同职业会员的匿名比较、资料提醒。这些计算仅用于向您展示有用的内容。
当诊所付费推广职位时,该职位会通过通知和电子邮件发送给状态为“正在积极求职”或“对新机会持开放态度”、且职业和城市与职位最相符的会员;正在积极求职的 Premium 会员也可能在相符职位发布后立即收到通知。
您可以限制这些功能:修改职业、城市或求职状态(“暂不考虑”状态会停止职位提醒和推广职位),并关闭通知。
我们不会仅凭自动化处理对您作出任何决定。执业许可和诊所均由我们的团队人工核查。
9. 向第三方提供信息
我们仅在必要范围内、并依据要求其保护信息的协议,向帮助我们提供服务的服务提供商提供信息:
- Google LLC(Google Cloud):托管数据库和文件、身份验证、服务器功能、发送通知;Google 登录和城市建议;
- Apple Inc.:使用 Apple 登录、iPhone 通知、App Store 购买;
- Google Play:Android 上的购买;
- RevenueCat, Inc.:管理在应用内购买的订阅,以及会员在网站上开通的 Premium 订阅(账户标识和购买记录);
- Stripe, Inc.:在网站和企业空间支付诊所订阅和单次购买,以及会员在网站上的 Premium 订阅;
- Twilio SendGrid 和 Brevo:发送电子邮件(验证码、邀请、欢迎邮件、推广职位);
- Anthropic:根据公开文章的标题和摘要起草牙科资讯稿件,发布前由我们的团队审阅。我们不会向其提供任何会员信息。
您申请的诊所会收到您的申请。在法律要求或允许的情况下(例如应司法机关要求),或在商业交易中依照法律规定的条件,我们也可能在未经您同意的情况下提供信息。我们不会出售或出租您的个人信息。
10. 向魁北克以外地区提供信息
我们的服务提供商会在魁北克以外地区保存或处理信息:加拿大其他地区、美国,以及(用于发送部分电子邮件的)欧盟。在向魁北克以外地区提供信息之前,我们会按照法律要求评估该信息能否得到充分保护,并通过合同对此加以约束。这些信息可能会被其所在国家的当局获取。
11. 保存与删除
在您的账户有效且上述目的仍有需要期间,我们会保存您的信息。目的实现后,我们会依照法律规定销毁或匿名化这些信息。
删除您的账户
在应用中操作:侧边菜单、设置、危险操作、删除我的账户。您的账户副本(资料、动态、评论、对话、职位申请、人脉)会先存入一个访问受限的存档。随后,您的资料、动态、评论、对话、人脉、执业许可数据和登录账户会从社区中删除。
- 删除存档:保存 3 年,用于处理请求、争议或履行法律义务,之后予以销毁。
- 职位申请:您已发送的申请仍可供收到申请的诊所查看。
- 文件和消息:您发送的文件(照片、简历、视频、语音消息)、对话中的消息,以及在其他会员账户中留下的部分痕迹(通知、资料访问记录)尚未全部自动删除。您可以写信要求删除:我们会在 30 天内处理。
- 技术日志:保存 30 天。
- 不活跃账户:保留至您删除账户为止。
- 设备上的副本:应用会在本地保存部分内容以加快显示;卸载应用后,该副本即会消失。
12. 您的权利
- 查阅权:了解我们是否持有您的信息,并获得一份副本。
- 更正权:要求更正不准确、不完整或含糊的信息;大部分信息可直接在您的资料中修改。
- 撤回同意:撤回您对使用或提供您信息的同意。
- 可携带权:以结构化、常用的技术格式获取您提供给我们的信息,或要求将其转交给您指定的人。
- 取消收录和停止传播:在法律规定的情况下,要求我们停止传播与您有关的信息,或取消与您姓名相关联的链接的收录。
- 知情权:了解上述用户画像所使用的信息,以及与您有关的决定的理由。
如需行使权利,请写信给个人信息保护负责人(第 2 节)。在答复之前,我们可能会核实您的身份。我们会在 30 天内以书面形式答复您。此项服务免费;转录、复制或传送可能会收取合理费用,我们会事先告知您。
如您对我们的答复不满意,可以联系魁北克信息获取委员会(Commission d’accès à l’information du Québec,cai.gouv.qc.ca),或视情况联系加拿大隐私专员办公室(priv.gc.ca)。
13. 安全和保密事件
我们采取合理措施保护您的信息:加密传输(HTTPS)、访问规则(数据仅供已登录会员访问,最敏感的数据,如许可证号码、职位申请和诊所备注、账单,仅限授权人员访问)、电子邮件地址确认、敏感操作前须重新登录、团队访问仅限确有需要的人员、敏感操作由我们的服务器执行。
任何系统都无法做到绝对安全。如发生保密事件(未经授权的访问、使用、提供或信息丢失),我们会采取措施降低损害风险,并将其记入我们的事件登记册。如事件存在严重损害风险,我们会通知魁北克信息获取委员会、加拿大隐私专员办公室以及相关人员。
请保护好您的密码:我们的团队绝不会向您索要密码。
14. 未成年人
Réseau ProDentis 面向牙科领域的专业人士、学生和机构。未经亲权人或监护人同意,我们不会故意收集 14 岁以下人士的信息。如您认为有儿童向我们提供了信息,请写信给我们:我们会将其删除。
使用我们服务的最低年龄:18 岁。
15. Cookie 和类似技术
在网站上
我们使用浏览器存储来实现必要功能:在会员空间中保持您的登录状态,并记住您的 Cookie 选择、语言、浅色或深色主题、职位筛选条件、登录后要打开的职位或链接(该链接仅保存到您关闭标签页为止),以及在您管理诊所时,您在“身份切换”中选择的诊所、申请的显示方式(看板或列表)、正在撰写的职位草稿,以及您在线付款时正在进行的购买(保存到您从付款页面返回为止,最长保存到您关闭标签页)。这些内容保存在您的浏览器中,不会用于在其他网站上跟踪您。
访问统计
截至目前,网站上没有启用任何访问统计或广告工具。如今后添加,只有在您通过 Cookie 提示同意后才会运行;您可以随时通过每个页面底部的“管理 Cookie”链接更改选择。
在应用中
应用会在本地保存部分内容的副本以加快显示。应用不含任何广告跟踪程序。
16. 本政策的变更
我们可能会修改本政策。版本日期显示在页面顶部。如有重大变更,我们会在生效前通过应用或电子邮件通知您。
17. 联系我们
- Réseau ProDentis,加拿大魁北克。邮寄地址:3, rue du Rebord, Québec (Québec) G2M 1A7。
- 电子邮件:contact@reseauprodentis.ca
- 电话:+1 514-550-8750
- 个人信息保护负责人:见第 2 节。